Стойността на доставката е за сметка на получателя и зависи от адреса за доставка и теглото на поръчаните стоки. Поръчките се заплащат предварително онлайн с банкова карта или чрез банков превод.
Поръчки по куриер се изпълняват в рамките на 5 работни дни! ВАЖНО - сумата за доставка се поема от получателя дори и в случаите, когато поръчката бъде върната!

• При доставка с пос-терминал. За да бъде лесно, бързо и удобно плащането нашите доставчици имат мобилни банкови терминали, с които да приемат Вашето безконтактно и безопасно плащане с дебитна или кредитна карта.

1. Харесайте си продукти. Добавете ги в количката чрез бутона "Купи".

Може да потърсите желаните от Вас продукти в различните категории, а в случай, че търсите нещо конкретно използвайте нашата търсачка. Обръщаме Ви внимание, че снимките, които показваме, са илюстративни. При разтегливите стоки стойността на поръчаните продукти може да варира с до 10% в зависимост от точния грамаж.
След като сте готови с продуктите, може да прегледате избраните стоки и да редактирате количествата им в количката. За да финализирате поръчката е необходимо да попълните детайлите относно доставката, което ще отнеме не повече от минута.

2. Въведете име, телефон, адрес и желано време за доставка.

Въведете адреса, на който искате да бъдат доставени Вашите продукти, изберете най-удобния за Вас часови диапазон.
В случай, че сте пропуснали да добавите към Вашата поръчка даден продукт , искате да промените количеството му или да го премахнете, бързо и лесно може да го направите през Вашата количка. А в празното поле може да добавите коментар относно продуктите и доставката.
При успешно направена поръчка ще полчите от нас имейл за потвърждение.

3. Завърши поръчката.

Натиснете бутона поръчай, отпуснете се и оставете на нашите доставчици да се погрижат за Вашето пазаруване.

На посочения от Вас имейл ще получите потвърждение и допълнителна информация за поръчката, както и очакваната дата на доставка. Когато изпратим поръчката, ще получите и втори имейл, за да знаете в кога да очаквате Вашата поръчка. Ако случайно настъпи забавяне спрямо очакваната дата или час на доставка, която сме посочили в имейла, ще Ви потърсим на номера, посочен в поръчката. В случай, че се отказвате от направената поръчка, моля свържете се с нас на тел: 054 850 850 или на office@bulmag.org.

В случай, че клиентът няма да бъде на посочения адрес в избрания от него часови интервал за доставка и не е в състояние да осигури присъствие на адреса, той е длъжен да ни уведоми за това най-късно до 2 часа преди посочения времеви интервал за доставка на тел.054/850 850, във Viber на 0897 92 92 02, да ни пише на имейл office@bulmag.org или в нашата Facebook страница. В противен случай - ако доставката не може да бъде осъществена поради независещи от куриера ни обстоятелства - клиентът не е на адреса или не отговаря на посочения телефон за контакт, при уговорена повторна доставка, съобразена с графика на доставчика, клиентът дължи таксата за доставка в размер на 3лв за рамките на града или регламентираната в сайта такса за доставка за конкретния регион извън града дори в случаите с безплатна доставка. Когато към поръчката е била начислена такса за доставка, то тази такса се удвоява.

• Продукт с лошо качество - рекламация за качеството и количеството на получените стоки, се приема в рамките на 24 часа след доставяне на поръчката. Клиентът е длъжен да съхранява касовия бон, за да му бъде възстановена сума от неговата поръчка или да бъде заменен даден продукт с друг. 

• Липсващ продукт - рекламация за липсващи продукти се приема в рамките на 24 часа след доставяне на поръчката и при показване на касов бон. Клиентът е в правото си да направи проверка на заявените продукти в присъствието на доставчика.  

Контакти

Екипът на BulMag е винаги на разположение за Вашите въпроси. При въпроси, проблеми със сайта или за добавяне на продукти към поръчки може да ни пишете на имейл: office@bulmag.org или в нашата Facebook страница.

Можете също да се свържете с нас на тел.054/850 850 или да ни пишете по Viber на 0897 92 92 02